Politique de confidentialité

Statut: September 2026

1. Confidentialité en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans la section "Information sur la partie responsable" de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données sont collectées d'une part en nous les fournissant. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site Web par nos systèmes informatiques. Ce sont principalement des données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Cette collecte de données se fait automatiquement dès que vous entrez sur ce site Web.

À quoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer la fourniture sans erreur du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez le droit à tout moment de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées ou supprimées. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

2. Hébergement

Ce site Web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site Web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site Web et d'autres données générées via un site Web.

L'utilisation de l'hébergeur est à des fins d'exécution de contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 lit. b RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

3. Cookies

Nos sites Web utilisent des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil final. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) soit de façon permanente (cookies permanents) sur votre appareil final. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur Web.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons stocker des cookies. Ceux-ci servent à assurer la fonctionnalité de notre site Web et à stocker vos préférences (par exemple, paramètres de langue).

4. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos détails du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockés par nous aux fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

5. Traitement des données clients

FlowBridge CRM traite les données personnelles dans le cadre des services CRM fournis. Il s'agit notamment des données de contact, des données de communication, des données contractuelles et d'autres informations pertinentes pour la relation client.

Le traitement est basé sur l'exécution du contrat (art. 6 par. 1 lit. b RGPD) ainsi que sur nos intérêts légitimes dans des opérations commerciales appropriées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

6. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de cryptage modernes (SSL/TLS) pour protéger vos données lors de la transmission. Toutes les données sont stockées en Suisse et sont soumises à la loi suisse sur la protection des données.

7. Vos droits

Vous avez le droit à tout moment de:

Recevoir des informations sur vos données personnelles stockées
Demander la correction de données incorrectes
Demander la suppression de vos données
Demander la restriction du traitement
S'opposer au traitement
Demander la portabilité des données

8. Contact

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment:

ITmakers GmbH
E-mail: info@flowbridge.ch